076-478-5553
メールでお問い合わせマテハンコレクションの『お取引の流れ』をステップごとにまとめました。
1 お電話、メールにてお問い合わせ
まずはお気軽に、お悩みやご質問・ご要望をご相談ください。
下記のようなことについて、お答えいたします。
・在庫、納期、運賃
・品質、強度、耐久性
・中古商品ならば 品質の状態、さびの具合、強度
・掲載写真について
・製造・保管場所について
商品によってお引き取りできるものもございます。
お引き取りされる場合は、保管場所をご案内いたします。
※ご相談内容によっては、営業がご訪問・ご説明いたします。
(但し、関東・中京・関西・北陸に限ります。)
2 お見積書提出
メール、FAXにてお見積書をご提出させていただきます。
3 ご注文
ご注文は、お電話、FAX、メール、どの方法でも構いません。
4 お客様より先にご入金
注文請書兼請求書を送らせていただきます。
先にご入金をお願い致します。
※領収書の発行に関して：お支払いの際の振込票・払込票を領収書としてご利用いただけます。
5 ご入金の確認後、商品を手配
毎日11：00と15：00にご入金の確認をさせていただいております。
ご入金が確認でき次第、商品を手配いたします。
6 納期のご連絡
納期が決まりましたら、お電話かメールにて、ご連絡いたします。
7 納品日前日に送り状をＦＡＸ
納品日の前日には、送り状をFAXさせていただきます。
8 納品
納品後、納品書と請求書を郵送させていただきます。